Seguridad del Paciente
Herramienta Institucional de Autoevaluación para la Seguridad del Paciente - Guía de Aplicación
Guías
El Departamento de Calidad y Seguridad del Paciente del MSP presenta la Herramienta Institucional de Autoevaluación para la Seguridad del Paciente (2025/2026). Esta guía de aplicación tiene como objetivo fortalecer las estrategias de prevención de eventos adversos y promover la mejora continua en el Sistema Nacional Integrado de Salud. Con un enfoque formativo y no punitivo, la herramienta permite a las instituciones evaluar su desempeño, identificar fortalezas y orientar planes de acción institucionales. Esta actualización se alinea con el Plan de Acción Mundial 2021-2030 de la OMS e integra, por primera vez, la perspectiva de pacientes y sus familias para un enfoque centrado en las personas. La aplicación, coordinada por la COSEPA de cada institución, se estructura en cinco pilares clave: Cultura de Seguridad, Liderazgo, Gestión de Riesgos, Participación y Aprendizaje. Es un insumo para el análisis global de la seguridad del paciente en el país.
La Herramienta Institucional de Autoevaluación es un recurso estratégico diseñado para que las organizaciones de salud realicen un análisis crítico de sus prácticas y fortalezcan su capacidad de respuesta ante riesgos asistenciales.
Estructura de la Evaluación
La herramienta organiza la gestión de la seguridad en cinco pasos fundamentales, que representan los pilares para una atención segura:
- Cultura de Seguridad: Promoción de un entorno basado en la confianza y el reporte de incidentes sin fines punitivos.
- Liderazgo: Compromiso de las autoridades en la asignación de recursos y el respaldo a políticas de seguridad.
- Gestión Integrada de Riesgos: Mecanismos sistemáticos para identificar, analizar y prevenir riesgos en los procesos asistenciales.
- Participación: Involucramiento activo de pacientes, familiares y equipos de salud en los procesos de cuidado y mejora.
- Aprendizaje: Análisis de incidentes para transformar los errores en lecciones aprendidas y acciones preventivas.
Metodología de Aplicación
Cada uno de los 28 puntos de la herramienta se evalúa bajo tres dimensiones:
- Enfoque: Grado en que la institución incorpora conceptos de seguridad en sus políticas.
- Implementación: Existencia de acciones concretas y prácticas desarrolladas.
- Verificación: Evidencia objetiva (documentos, registros, indicadores) que respalda la implementación.
La puntuación máxima es de 1000 puntos, y se recomienda que la autoevaluación se realice de forma bianual para monitorear la evolución institucional y el impacto de las mejoras implementadas.
Uso de los Resultados
Los datos obtenidos permiten a la Comisión de Seguridad del Paciente (COSEPA) y a la dirección técnica elaborar un Plan de Acción anual. Asimismo, los resultados se comunican al DECASEPA-MSP para consolidar información a nivel nacional de forma anónima, permitiendo identificar buenas prácticas en todo el sistema de salud.
Se presenta la guía completa en adjuntos.
Se presenta la guía completa en adjuntos.