Preguntas frecuentes
Se presenta a continuación un listado de respuestas a las preguntas frecuentes sobre el Ministerio.
¿Cuál es la dirección, horario de atención y teléfono de la sede central del Ministerio?
La sede central del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social se encuentra en la calle Juncal 1511, esquina Piedras, Montevideo. El horario de atención es de 9 a 17 horas y el teléfono de contacto es 1928. Sugerimos que nos contacte telefónicamente por un trámite en particular a efectos de interiorizarse sobre sus requisitos y los horarios específicos.
¿Dónde encuentro información acerca de las oficinas del Ministerio en el interior del país?
La puede encontrar en el siguiente enlace: dependencias del Ministerio.
¿Dónde me puedo asesorar acerca de trámites y servicios del Ministerio?
Telefónicamente a través del 0800 7171 (llamada gratuita desde un teléfono fijo), *7171 para celulares Antel, de lunes a viernes de 9 a 17 horas.
Vía WhatsApp al 098 00 7171 las 24 horas (servicio automático que le indicará según su consulta a dónde comunicarse).
En la página web de trámites: Trámites y servicios.
¿Qué trámites en línea puedo hacer?
Consulte en nuestra web: Servicios en línea.
¿Cómo realizo una solicitud de acceso a la información pública?
Las solicitudes de acceso a la información pública en línea se realizan a través del siguiente link:
Acceder a Formulario de Solicitud de Acceso a la Información Pública.
Para realizar la solicitud de manera personal, debe presentarse con nota, indicando datos del solicitante y la información que se solicita, en el Centro de Atención Ciudadana, planta baja del Ministerio, de lunes a viernes de 9 a 16:30 horas, o en las dependencias del interior del país.
¿A dónde me puedo dirigir para realizar una queja, reclamo o sugerencia?
Se puede comunicar a través del correo electrónico: contacto@mtss.gub.uy.
¿Cuáles son los medios por los cuales me puedo asesorar en temas laborales con un profesional en el Ministerio?
El Ministerio cuenta con varias vías para poder acceder al asesoramiento en materia laboral.
Presencial en Montevideo: agendando día y hora, para la sede central o la oficina Belvedere (dirección: Juan B. Pandiani 22), a través del 0800 7171, en el horario de 9 a 17 de lunes a viernes.
Presencial en el interior: en las dependencias del interior del país, en el horario indicado.
Vía web en todo el país: Consultas laborales y salariales vía web.
¿La consulta tiene algún costo?
La consulta con un profesional del Ministerio es gratuita y confidencial.
Quiero realizar una denuncia en la Inspección General del Trabajo, ¿cómo puedo realizarla?
En este link se puede acceder a la información sobre cómo realizar una denuncia.
Estoy buscando trabajo, ¿el Ministerio tiene bolsa de empleo?
El Ministerio como tal no cuenta con bolsa de trabajo, pero a través de los centros técnicos de empleo se brindan herramientas para facilitar el acceso al mercado laboral: información, orientación laboral (individual y talleres) e intermediación laboral (ayuda para ingresar gratuitamente su currículum en Vía Trabajo).
¿Dónde se publican los llamados de compras del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social?
Los llamados relacionados a compras y contrataciones del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social son publicados en el sitio: https://www.comprasestatales.gub.uy.
¿Dónde realiza los llamados laborales el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social?
Los llamados laborales del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social se publican en el sitio: www.uruguayconcursa.gub.uy
Allí se detallan el puesto, los requisitos y las novedades del proceso de selección.
¿Dónde me pueden asesorar sobre planilla unificada?
Se puede obtener asesoramiento en el teléfono 0800 2017 o a través del mail nuevaplanilla@mtss.gub.uy.
¿Dónde está el link al trámite de clausura de empresa vía web?
Ingrese en el siguiente link.
Por información del trámite ingrese en Obtención de Constancia de Clausura de Actividades.
¿Cómo cambio o modifico la fecha del certificado de clausura?
Se debe iniciar un nuevo trámite en línea.
Si ya se pagó la multa por clausura tardía, en el nuevo trámite debe cargar exactamente la misma razón social para que tome el pago del primer trámite.
¿Cómo se registra el Libro Laboral?
Mediante trámite en línea Registro y Renovación del Libro de Registro Laboral.
Más información en: https://www.gub.uy/tramites/registro-renovacion-libro-registro-laboral
¿Cómo se pide una audiencia?
Solicitud vía web:
La solicitud se realiza en http://saw.mtss.gub.uy/SAW . Habilitada para usuarios (abogados) registrados previamente.
Solicitud presencial:
- En Montevideo, en el Centro de Atención Ciudadana.
- En el interior del país, en las oficinas de Trabajo (DINACOIN).
Más información en https://www.gub.uy/tramites/audiencias-conciliacion o telefónicamente al 0800 7171.
Soy abogado/a, ¿cómo me registro para solicitar una audiencia vía web?
Debe realizar el trámite en línea de Alta de usuario SAW.
¿Se requiere asistencia letrada para audiencias de conciliación?
Para las audiencias de conciliación menores a 20 unidades reajustables no es necesaria la asistencia letrada.
Para las mayores a 20 unidades reajustables o para las aclaraciones de situación laboral sí es necesario asistencia letrada.
¿Qué datos o información de la empresa (empleador) necesito para citar a audiencia en caso de audiencias menores a 20 unidades reajustables?
RUT, siempre que se disponga, nombre completo o razón social y domicilio exacto.
¿Cómo se debe presentar la documentación para agregar a los expedientes?
Debe contener:
* Lugar y fecha.
* A quién va dirigida
(IGTSS, DINATRA, DINASS, DINAE, DINACOIN, DIR. GRAL.).
* Número de expediente y/o número y serie de acta
(ej.: xxxx-xx-x-xxxxxxx; A………; B………).
* Razón social y RUT o nombre del usuario y cédula.
* Motivo de la nota.
* Detalle de la documentación a presentar.
* Cantidad de folios presentados.
* Datos de contacto (domicilio, mail, teléfono, celular).
* Firma.
* Aclaración.
La documentación presentada deberá estar foliada correlativamente incluyendo la nota.
¿Cómo hago el seguimiento de los expedientes?
Vía web: Consulta de expedientes.
En forma telefónica: 0800 7171.
¿Cuál es el horario de atención al público en caja de planta baja del Ministerio?
El horario de atención al público es de 9 a 16 horas.