Mecanismos para recibir denuncias en materia de transporte de pasajeros
A continuación se detallan las vías y mecanismos para realizar denuncias:
- División Pasajeros: dnt.reclamos.pasajeros@mtop.gub.uy
- Libro de Quejas en las agencias de las empresas (todas las agencias están obligadas a tenerlo).
- Sistema de Reclamos de Transporte: WhatsApp o Telegram: 092-223-890
- Unidad de Coordinación de Inspecciones y Controles, 0800 1803, dnt.ucic.consultas@mtop.gub.uy
- Regionales de la Dirección Nacional de Transporte en el interior del país.
- A través de trámites Uy
- A través del Buzón Ciudadano del MTOP
- Redes sociales Instagram: @mtopuy y Facebook: Ministerio de Transporte y Obras Públicas