Teletrabajo en situación de emergencia sanitaria: Desafíos, herramientas y buenas prácticas

Buenas prácticas generales en relación con el tratamiento de Datos Personales dirigidas a las organizaciones

Tratamiento de datos personales: políticas y guías internas, difusión, acuerdos con proveedores, definir mecanismos y plazos y evaluar impactos.

  • Generar políticas internas que permitan identificar los diferentes perfiles asociados a la gestión de los datos personales y los niveles de acceso asociados. 
  • Considerar la elaboración y difusión de guías funcionales sobre la forma de tratamiento de datos personales, especialmente cuando se utilicen dispositivos personales o conexiones a internet domésticas. 
  • Promover instancias de capacitación con los teletrabajadores de forma que conozcan las políticas y guías elaboradas por la organización con respecto al tratamiento de los datos, y sus responsabilidades personales en dicho tratamiento.
  • En el caso de que se requieran servicios de terceros, suscribir contratos que determinen claramente las obligaciones y los derechos de las partes. 
  • Determinar los mecanismos y plazos para el almacenamiento de la información transmitida (video, voz, archivos, entre otros.) y en particular su ubicación, con el fin de establecer si se trata de una transferencia internacional que necesite autorización de la URCDP. 
  • Informar oportuna y debidamente a quienes trabajan en la organización si utilizan sistemas de monitoreo, y qué tratamiento se le dará a la información obtenida. 
  • Contar con los medios necesarios para hacer efectivos los derechos que prevé la legislación (ley N° 18.331 y modificativas) para la protección de datos personales (acceso, rectificación, supresión, actualización, impugnación de valoraciones personales). 
  • Designar un delegado de protección de datos personales, y en caso de tratamiento de datos personales de más de 35.000 personas, realizar una evaluación de impacto en la protección de datos.
  • Considerar, en el caso de tratamiento de datos sensibles en el marco de la emergencia sanitaria, las recomendaciones específicas emitidas por la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales.

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