Inteligencia artificial

Ficha 16: Automatización robótica de procesos

Informes

05/07/2024
Caso de uso de inteligencia artificial en el Estado con el objetivo mejorar el uso de los tiempos en tareas repetitivas con un tratamiento similar.

Identificación del organismo

  • Grupo de organismos: entes autónomos.    
  • Organismo: Banco de Seguros del Estado.
  • Fecha de reportado: 15/03/2024.

Identificación del caso de uso

  • Identificación: automatización robótica de procesos (RPA).
  • Descripción: automatización de 15 procesos manuales repetitivos.
  • Estado: finalizado, en producción.
  • Comienzo de la iniciativa: 01/06/2017.

Información del caso de uso

  • Problema que resuelve: mejora el uso de tiempo en tareas repetitivas con un tratamiento similar.
  • Público objetivo al que impacta: personal de Negocio y Capital Humano del organismo.
  • Tecnología aplicada: automatización robótica de procesos (RPA).
  • Tipo de licencia código y/o librería/s: licenciamiento IUPATH.
  • Lenguaje/s utilizado/s: IUPATH.

Desarrollo técnico del sistema

  • Responsable desarrollo: se realizó en forma mixta, parte en el organismo y parte con un proveedor externo.
  • Áreas funcionales involucradas: tecnología, informática, administración, expertos temáticos.
  • Tipos de datos de entrenamiento: No corresponde entrenamiento.
  • Involucra humano en la decisión final: No. Existe una supervisión global del resultado por parte de personal asignado. 
  • Principales dificultades y retos identificados: desconocimiento tecnológico, cambio de proveedor, resistencia cultural.
  • Consideración final: Tecnología que aporta y mejora la eficiencia operativa.

Etiquetas

Casos de uso de Inteligencia Artificial en el Estado