Proyecto Accesos Salud.uy
Informes
El objetivo de este proyecto es identificar a todos los actores/as que serán impactados por el proyecto, comprender sus miedos y expectativas, para prototipar cómo sería una experiencia positiva de comunicación del servicio de configuración de políticas de accesos y privacidad a la información clínica del usuario del SNIS y así poder co-diseñar un mensaje empático.
En este proyecto se combinaron diferentes metodologías de trabajo, instancias de identificación de actores y de categorización y agrupación de los mismos, con el fin de crear un mensaje.
Esto permitió diseñar un único mensaje central a partir del cual construir mensajes adaptados a las distintas necesidades y características de los interesados.
Para este proyecto se realizaron 4 talleres de trabajo, 3 prototipos de mensajes empáticos y un único mensaje empático validado.