Contenidos
Investigar, desarrollar y promover el uso de tecnologías innovadoras y emergentes que contribuyan con la creación de valor y faciliten la gestión efectiva en las organizaciones del Estado.
Cometidos Sustantivos
Analizar y difundir metodologías, buenas prácticas y soluciones de TI innovadoras que potencien la transformación digital del Estado.
Generar pruebas de concepto sobre soluciones de TI emergentes e innovadoras, que orienten la selección de tecnologías a aplicar en los proyectos de transformación digital.
Analizar, evaluar y recomendar soluciones de TI que den soporte a las iniciativas y proyectos estratégicos de la organización.
Gestionar el Centro de Conocimiento en Consolidación de TI (IaaS, PaaS, etc.)
Asesorar a la Administración Pública sobre los beneficios y estrategia de la Consolidación de TI, así como la adquisición y uso de infraestructura de TI.
Participar en la evaluación de impacto de la incorporación de tecnologías o soluciones de TI en el Centro de Datos y Nube Privada de Presidencia de la República para asegurar que su calidad una vez productivas estén alineadas a los objetivos previstos.
Gestionar proveedores de servicios y productos de la División, controlando los niveles de servicio establecidos.
Participar en la generación de capacidades para la transformación digital de la Administración Pública.
Elaborar e informar indicadores de gestión que sirvan de base para la toma de decisiones.
Investigación, desarrollo y promoción de metodologías, buenas prácticas y herramientas que contribuyan con la creación de valor y faciliten la gestión efectiva de la información y de los activos tecnológicos en las organizaciones del Estado.
Cometidos Sustantivos
Desarrollar, evolucionar y promover marcos de referencia para una gestión efectiva de TI en la Administración Pública.
Analizar tendencias y modelos de aprovisionamiento que permitan realizar una gestión eficiente de las adquisiciones de TI.
Promover el desarrollo de activos de TI reutilizables en la Administración Pública, gestionando el Catálogo de Software Público Uruguayo y su gobernanza.
Gestionar el Centro de Conocimiento en Calidad de Software.
Gestionar servicio corporativo de desarrollo y calidad de software para la organización, asegurando la calidad de los productos y servicios de TI generados.
Participar en la evaluación de impacto de la incorporación de tecnologías o soluciones de TI en el Centro de Datos y Nube Privada de Presidencia de la República para asegurar que su calidad una vez productivas estén alineadas a los objetivos previstos.
Gestionar proveedores de servicios y productos de la División, controlando los niveles de servicio establecidos.
Participar en la generación de capacidades para la transformación digital de la Administración Pública.
Elaborar e informar indicadores de gestión que sirvan de base para la toma de decisiones.
Desarrollar y fortalecer sistemas, plataformas, marcos y buenas prácticas para la gestión de datos de la información, con el propósito de favorecer una Administración Pública basada en datos y la optimización de los servicios públicos.
Cometidos Sustantivos
- Fomentar una visión sistémica sobre la gestión de datos de gobierno, generando sinergia entre las distintas inciativas vinculadas a la temática.
- Desarrollar, evolucionar y promover modelos y buenas prácticas que fortalezcan la utilización de datos de la Administración Pública como un activo relevante para la toma de decisiones, gestión e interacción con la ciudadanía.
- Brindar plataformas y herramientas que faciliten la recolección, procesamiento, análisis y explotación de los datos.
- Difundir y asegurar los lineamientos definidos en la organización para su planificación estratégica, haciendo seguimiento de su cumplimiento dentro del área.
- Gestionar proveedores de servicios y productos de la División, controlando los niveles de servicio establecidos.
- Participar en la generación de capacidades para la transformación digital de a Administración Pública.
- Elaborar e informar indicadores de gestión que sirvan de base para la toma de decisiones.
Promover una visión común de TI a través de una arquitectura de gobierno que facilite la integración, interoperabilidad y optimización de las tecnologías y soluciones para la implementación de mejores servicios al ciudadano.
Cometidos Sustantivos
Asegurar una visión integral de las arquitecturas de TI y sus componentes a través de la gobernanza del marco de Arquitectura Integrada de Gobierno.
Gestionar el Centro de Conocimiento en Interoperabilidad, así como el Centro de Conocimiento en Arquitectura de Gobierno, generando un ecosistema que adopte y evolucione los modelos y marcos de referencia en la temática.
Diseñar e implementar arquitecturas de interoperabilidad en sectores estratégicos de gobierno.
Asegurar la evolución de la Plataforma de Integración del Estado Uruguayo, impulsando y facilitando la adopción de estándares y buenas prácticas definidas.
Participar en la evaluación de impacto de la incorporación de tecnologías o soluciones de TI en el Centro de Datos y Nube Privada de Presidencia de la República para asegurar que su calidad una vez productivas estén alineadas a los objetivos previstos.
Gestionar proveedores de servicios y productos de la División, controlando los niveles de servicio establecidos.
Participar en la generación de capacidades para la transformación digital de la Administración Pública.
Elaborar e informar indicadores de gestión que sirvan de base para la toma de decisiones.
Contribuir al logro de una gestión optimizada de las TI en la Administración Pública, a través de la investigación de tendencias y productos de tecnología innovadores que contribuyan a la transformación digital del país.
Cometidos Sustantivos
Evolucionar la plataforma de gobierno digital, promoviendo una visión integrada y eficiente de los sistemas de información del gobierno.
Potenciar la integración tecnológica y de datos como base del desarrollo y la evolución de los sistemas de gestión.
Investigación, desarrollo y promoción de metodologías, buenas prácticas y herramientas que contribuyan con la creación de valor y faciliten la gestión efectiva de la información y de los activos tecnológicos en las organizaciones del Estado.
Promover y realizar investigaciones de tendencias de TI para generar productos innovadores y conocimiento compartido que contribuyan con la creación de valor y faciliten la gestión efectiva en las organizaciones del Estado.
Asegurar que la incorporación de servicios, componentes y soluciones de TI estén alineados con la estrategia definida.
Participar en la formulación, desarrollo y ejecución del Plan de Gobierno Digital.
Elaborar e informar indicadores de gestión que sirvan de base para la toma de decisiones.
Promover la evolución de una Web Pública Nacional que informe y ofrezca servicios de calidad a la ciudadanía con el compromiso de utilizar las TIC al servicio de las personas, de forma de lograr el mayor grado de inclusión posible y mejorar su experiencia de interacción con el Estado a través del canal digital.
Cometidos Sustantivos
- Definir y evolucionar un Modelo de Interfaz de Usuario que promueva la estandarización de interfaces, foco en el ciudadano, usabilidad, accesibilidad y diseño responsivo en portales, productos y servicios digitales del Estado.
- Gestionar la estandarización de interfaces, infraestructura tecnológica, arquitectura de información y contenidos del Portal de Gobierno.
- Analizar la evolución de estándares y tendencias internacionales y proponer mejoras e innovación en la evolución de la Web Pública Nacional a través de múltiples canales.
Proveer y gestionar productos alineados a la estrategia y requerimientos de negocio definidos por el Área, las nuevas tecnologías y estándares en la materia.
Cometidos Sustantivos
Analizar nuevos productos así como mantener y evolucionar los existentes que integran la plataforma de servicios.
Asegurar la calidad operativa de los productos de la plataforma de servicios.
Proporcionar capacitación funcional y técnica a interesados sobre los productos gestionados.
Validar y auditar la mejora continua de los servicios digitales que los organismos disponibilizan a los ciudadanos. Gestionar la sostenibilidad, la optimización y simplificación de dichos servicios, basados en los modelos que el área establezca.
Cometidos Sustantivos
Definir y evolucionar los Modelos de calidad de Servicios Digitales.
Monitorear y auditar los servicios digitales a través de indicadores y mecanismos de certificación que aseguren su adhesión a los modelos de calidad vigentes.
Estandarizar los procesos de los servicios digitales en cuanto a la interacción con la ciudadanía fomentando su simplificación.
Establecer procesos de mejora continua que permitan optimizar, simplificar y evaluar los servicios digitales.
Promover una Atención a la Ciudadanía de calidad, integral, personalizada y cercana, con productos y servicios que se brinden a través de múltiples canales y se adapten a sus necesidades.
Cometidos Sustantivos
Definir y evolucionar un Modelo de Atención a la Ciudadanía que promueva la prestación de servicios de calidad y establezca indicadores para su control.
Gestionar y mantener el repositorio único de información de trámites y servicios del Estado y los canales transversales de atención definidos en dicho modelo.
Definir y promover sistemas de gestión que potencien la interacción de la ciudadanía con el Estado.
Promover la disponibilidad en el Estado de Servicios Digitales de calidad, en base a la provisión de diferentes soluciones e instrumentos.
Cometidos Sustantivos
Facilitar el ingreso unificado a la información y servicios del Estado.
Mejorar la experiencia de los ciudadanos en las interacciones de éstos con el Estado, asegurando la calidad y estandarización de las mismas.
Asegurar la disponibilidad y evolución de diferentes canales de interacción del ciudadano con el Estado.
Asegurar la disponibilidad y evolución de las soluciones de servicios digitales que facilitan la interacción digital de la ciudadanía con el Estado.