¿Qué es el diseño organizacional y cómo beneficia al ciudadano?
El Diseño Organizacional es el proceso técnico mediante el cual el Estado analiza y ordena sus unidades, funciones y puestos de trabajo, con el propósito de fortalecer su organización interna y su capacidad para cumplir con sus cometidos.
Su importancia radica en que aporta bases técnicas que permiten:
Contribuir a la modernización de la gestión pública, desde la perspectiva organizativa.
Favorecer un uso más eficiente de los recursos, mediante estructuras más claras y ordenadas.
Orientar el diseño de estructuras con enfoque en resultados, en la medida en que estas sean implementadas por los organismos.
Facilitar la provisión de bienes y servicios de mayor calidad, al ordenar funciones, procesos y responsabilidades.
Contribuir a que las estructuras estén en mejores condiciones de generar valor público para la ciudadanía.
El beneficio para el ciudadano se expresa en un Estado que, cuando implementa los ajustes organizativos, puede responder de forma más clara, ordenada y oportuna a las necesidades de la sociedad.