¿Qué significa que los organismos públicos deban generar “valor público”?
Significa que el diseño de las estructuras organizativas debe estar orientado a facilitar el desarrollo de políticas públicas y procesos que deriven en:
Bienes
Servicios
Regulaciones
Acciones
…que beneficien de manera directa y concreta a la ciudadanía.
Desde la perspectiva del Diseño Organizacional, el enfoque en valor público implica aportar criterios técnicos para que los organismos puedan:
Identificar con mayor claridad sus productos o servicios finales.
Precisar sus destinatarios o beneficiarios.
Ordenar la información vinculada a los costos asociados, en función de su estructura organizativa.
Contar con una base organizativa clara que facilite el seguimiento de sus resultados institucionales.
La definición de metas, indicadores y resultados corresponde al organismo, en el marco de su planificación institucional.