Unidad Reguladora de Servicios de Energía y Agua

Es el registro de empresas que por su actividad están reguladas por la Ursea.

Al registrarse la empresa obtiene  el domicilio electrónico y declara que renuncia en forma irrevocable al derecho acordado por los artículos 26 “in fine” y 27 del Decreto Nº 276/013 de 3 de setiembre de 2013, aceptando desde este momento y para el futuro que las vistas y/o notificaciones se realicen por el sistema "e-Notificaciones" al domicilio electrónico, salvo que se le notifique o de vista en forma personal, antes de haberse procedido a la “e-Notificación”, por la comparecencia del titular o su representante debidamente acreditado, en oficinas de Ursea.

Es un trámite que deben de realizar los Fabricantes o Importadores de Productos Eléctricos de Baja Tensión en Ursea para poder comercializar los mismos en Uruguay.

Es un trámite que debe realizar cualquier empresa que desee importar algún Producto Eléctrico de Baja Tensión comprendido en los Anexos II, V y VI del Reglamento de Seguridad de Productos Eléctricos de Baja Tensión, sin haber demostrado conformidad con la norma técnica requerida en el reglamento.

Conforme lo establecido en la reglamentación vigente, el destino del producto solicitado debe ser exclusivamente:

• Para efectuar ensayos en el país con miras a su certificación (artículo 32 del Reglamento) o
• Para su uso en un predio industrial o maquinaria específica (artículo 33 del Reglamento).
• Para ser evaluados comercialmente - Muestra - Únicamente para Aparatos de refrigeración eléctricos de uso doméstico y similar (artículo 34 y artículo 4 del Anexo II del Reglamento) 

Es un procedimiento que pueden utilizar los usuarios para comunicarse con Ursea y plantear las inquietudes o dudas referente a temas que son competencia de la Unidad.

Es un trámite que permite al ciudadano realizar una Denuncia de un servicio de los regulados por la Ursea tenga relación directa o no con el hecho denunciado, sea usuario o no.

La Denuncia, es una forma de actuar legítima que tienen todos los habitantes del país y su atención es para el Regulador un instrumento de control y fiscalización directa, que permite identificar oportunidades de mejora.

La Denuncia activa el control y la fiscalización siendo una pronta alerta para corregir, cuando se comprueba, incumplimientos o circunstancias que inquietaron al denunciante y que pueden tener una trascendencia mayor al ámbito particular de quien la realiza.

Los datos del denunciante se tratarán internamente, no figuraran ni en la carátula del trámite, ni en los informes ni actuaciones que se realicen en el mismo.

Es un trámite que permite al ciudadano recurrir el acto administrativo dictado por la Ursea frente al cual tenga un interés directo, personal y legítimo.

Es un trámite que todo ciudadano puede realizar ante cualquier inconveniente que se le presente con los servicios comprendidos en la competencia de regulación y control de la Unidad Reguladora de Servicios de Energía y Agua (Ursea).

El reclamo deberá de ser presentado por el titular del servicio o por el apoderado, este último deberá de ser autorizado mediante nota, (ver modelo en archivos adjuntos), la cual se deberá de incluir en el reclamo para su tramitación.

De acuerdo a lo establecido por el artículo 280 del Reglamento de mercado mayorista de energía eléctrica, todos los contratos del Mercado de Contratos a Término deben ser registrados ante el Regulador. Previo a su registro el Regulador verificará que los mismos no vulneran los principios establecidos en la Sección Defensa de la Competencia.

Es el registro de la norma técnica aplicable a los elementos de conexión de vehículos eléctricos y eléctricos híbridos enchufables (artículo N° 8 del Decreto del Poder Ejecutivo N° 225/022).

Serán consideradas únicamente normas técnicas referidas al formato de los elementos de conexión que se encuentren vigentes al momento de su registro.

Es de aclarar que, a los efectos de este procedimiento, se entiende por norma técnica al documento que establece requisitos, especificaciones, directrices o características que pueden utilizarse para asegurar, en forma consistente, que un producto, proceso o servicio es adecuado a su uso o propósito. Las normas técnicas son establecidas por consenso entre las partes interesadas, son aprobadas por organismos de normalización reconocidos y están disponibles al público.