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Compras en línea
Recomendaciones
Las compras en línea son una herramienta que se utilizan con más frecuencia. Para mantener tu información protegida y prevenir futuros fraudes, te mostramos algunas recomendaciones para considerar antes y después de tu compra.
Antes de comprar
¿Qué dispositivo vas a utilizar?
Evita utilizar redes wifi públicas. Nunca compartas los datos bancarios en una red pública.
Mantené actualizado el software y aplicaciones de tus dispositivos.
Instalá y mantené actualizado un software antivirus y escanea tus dispositivos frecuentemente.
¿En qué sitio vas a comprar?
- Revisá la URL del navegador para asegurar que contenga el nombre exacto de la tienda en línea, sin errores ortográficos ni caracteres sospechosos; si dudás, usá herramientas de inspección de URL o consultá al servicio de Verificá.
- Confirmá el Cifrado y la Identidad del sitio. Este debe comenzar con "https" y la apariencia gráfica (logo, imagenes y lenguaje) coincidir con la real. Si desconoces el origen del comercio o si te genera desconfianza, evita la compra.
- Recordá que los correos electrónicos de phishing con ofertas o avisos son muy convincentes, pues utilizan herramientas avanzadas como la Inteligencia Artificial, para verse reales.
- Utilizá doble factor de autenticación. Esto limitará la capacidad de quienes tratan de entrar en cuentas o dispositivos.
- Verificá las condiciones de envío, devoluciones y reclamos.
- Preferí métodos más seguros como tarjetas virtuales o prepagas que puedan ser cargadas con el monto exacto de la compra para limitar riesgos.
- Priorizá plataformas de pago intermediarias reconocidas (como PayPal o los servicios de tu banco) que no comparten tu número de tarjeta con el comercio.
- Cuidá tus tarjetas de crédito. No guardes los datos de tu tarjeta de crédito en buscadores y/o plataformas de compra.
¿A quién vas a comprar?
- Verificá el historial de ventas.
- Revisá si existen comentarios de otras personas respecto a su experiencia de compra.
¿Qué producto o servicio vas a comprar?
- Verifica aspectos visuales y de propiedad intelectual.
- Comprobá la validez de la oferta y si los precios de los productos ofrecidos por el sitio son similares entre sí. Debes estar en alerta y sospechar de aquellas tiendas que ofrecen productos prácticamente gratuitos.
- Si tenés dudas, revisá la oferta en el sitio web oficial de la tienda o consultá al servicio de Verificá.
Después de comprar
- Cerrá sesión del sitio al terminar la compra.
- Guardá o tomá una captura de pantalla del comprobante, la descripción de la oferta y las condiciones de envío. Esta documentación es fundamental para cualquier reclamo.
- Consultá tu estado de cuenta y verificá que los importes debitados corresponden con las compras realizadas.
- Denunciá en caso de que sufras un fraude a la Unidad de Cibercrimen o en la seccional policial más cercana, esto ayudará a prevenirlo en otras personas.