04/08/2022
Catálogo
Wekan
Es un servicio utilizado para gestionar las diferentes tareas de los proyectos internos y para el seguimiento de actividades dentro de cada área o división.
Publicaciones
- 04/08/2022
Catálogo
Comunicación
Es una herramienta de comunicación utilizada para difundir información y realizar encuestas digitales, tanto a nivel interno como a nivel externo de la agencia.
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Catálogo
Monitoreo
Es un sistema para monitorear el rendimiento y la disponibilidad de los servicios y el hardware de servidores, permitiendo detectar su estado actual y posibles problemas.
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Catálogo
Analytics
Es una solución de inteligencia empresarial, utilizada de forma interna para visualizar información sobre gestión de proyectos y cuadros de mando de las diferentes áreas de la agencia.
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Catálogo
Archivos
Agesic dispone de dos herramientas internas para compartir y almacenar archivos de forma segura.
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Tickets
Agesic utiliza dos herramientas de tickets para gestionar solicitudes, incidentes, proyectos y wiki como base de conocimiento.
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Antivirus
Es un servicio utilizado por el equipo de Soporte Interno para escanear archivos con virus en los equipos laptops o pc de escritorios de las personas que trabajan en Agesic.
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Capacitación
Es una plataforma de aprendizaje en línea, donde se brindan capacitaciones sobre diversos temas y herramientas para el desarrollo del Gobierno Digital.
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CRM Atención a la Ciudadanía
Es un sistema utilizado por el equipo de Atención a la Ciudadanía para gestionar los diferentes canales de atención y brindar una experiencia personalizada.
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Gestión Humana
Es una herramienta utilizada por el equipo de Gestión Humana para integrar toda la información relacionada con las personas que trabajan en Agesic.
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