Defensa del Consumidor
¿Las gift cards y los vales de cambio, pueden tener fecha de vencimiento?
Preguntas Frecuentes
No, porque si venciera el Vale o la Tarjeta sin ser utilizada deriva en lo que en el Derecho se denomina “enriquecimiento injusto”: hubo un ingreso (dinero en caja) mientras que no hubo un egreso (mercadería o servicio).
Por ejemplo, si una persona recibe por su cumpleaños una Gift Card, el dinero equivalente ya ingresó a la caja del comercio, y el tiempo que tome el beneficiario en utilizarlo corre en su contra (por variación de precios, discontinuidad de productos o la eventualidad del cierre del comercio). El dinero no era del comercio, sino de quien adquirió la Gift Card con la voluntad de que llegara al beneficiario.
Lo mismo ocurre con el Vale de Cambio que tampoco debe tener vencimiento.
Establezcamos un paralelismo con un cheque. Este sí tiene plazo por un tema de seguridad, pero si no es cobrado por el beneficiario, el dinero queda en la cuenta del emisor y no en propiedad del Banco (no hay enriquecimiento injusto).