Si se repara un producto dentro de la garantía, como proveedor¿Qué debo entregar al consumidor?
Preguntas Frecuentes
¿Se descuenta el plazo del servicio técnico?
Se debe entregar una constancia de reparación en donde se indique: la naturaleza de la reparación, las piezas reemplazadas o reparadas, la fecha en que el consumidor le hizo entrega del producto y la fecha de devolución de este al consumidor.
El tiempo durante el cual el consumidor está privado del uso del producto en garantía, por cualquier causa relacionada con su reparación, prolongará su plazo.