Problemas informáticos del BROU e implicancias para clientes
Respuesta a pedido de informes de 14 de noviembre de 2022 presentado por el Representante Álvaro Perrone al Banco República Oriental del Uruguay (BROU), solicitando información respecto a:
1 - Cuáles son los problemas de funcionamiento del programa informático (software) del Banco.
2 - Cuántas denuncias recibió por estafas el banco en el año en curso
3 - Cuál es la situación contractual con la empresa o las empresas que suministran el software, quiénes son los firmantes por la contratación o las contrataciones de dicho servicio
4 - Qué acciones se están tomando para solucionar el problema
5 - Si se destinó algún tipo de atención personalizada para los demandantes por estafa
6 - Cuál es la solución que les está dando a los demandantes.
Solicitante
- Diputado Álvaro Perrone
Fecha
Fecha de solicitud: 14/11/2022
Fecha de respuesta: 23/01/2023