Nuevo esquema de atención en ventanilla de la División Sustancias Controladas
Principales cambios
La atención presencial en ventanilla de la oficina 08 (planta baja del MSP, Av. 18 de Julio 1892) se realizará únicamente los martes y viernes de 9:15 a 14:00 horas.
Los turnos para retiro de recetarios deberán gestionarse previamente a través del Sistema de Agenda Electrónica (SAE), cuyo enlace estará disponible en la sección de la División Sustancias Controladas.
Trámites alcanzados por el cambio
Retiro de recetarios: para aquellos casos en los que no fue posible la entrega por parte de Correo Uruguayo.
Rúbricas: se agenda turno al finalizar el trámite de solicitud de rúbrica.
Entrega de constancias y certificados: no requieren agendar turno.
Entrega de recetas de estupefacientes: no requiere atención presencial. Está disponible un buzón en la oficina 08. Los nuevos requisitos para esta gestión se encuentran en el trámite Presentación de plantilla de estupefacientes.
Beneficios del nuevo esquema
Optimización del uso de los recursos disponibles.
Atención más planificada y reducción de los tiempos de espera.
Mejora en la organización de los trámites y en la disponibilidad del personal.
Recomendaciones para los usuarios
Reservar el turno según el tipo de trámite que se desee realizar.
Respetar el horario asignado para asegurar un flujo ordenado y seguro.
Ante dudas o inconvenientes, comunicarse al correo: sicofarmacos@msp.gub.uy
Agradecemos su colaboración y comprensión en la implementación de este nuevo esquema de atención, que busca brindar un servicio más eficiente, ágil y organizado para todos.
Atentamente,
Equipo de la División Sustancias Controladas.