Evitar rodeos
La forma de escribir influye en la manera en que las personas leen y comprenden un contenido. En los sitios web del Estado, donde muchas veces se busca una respuesta concreta o resolver una necesidad, es especialmente importante decir lo necesario de la manera más directa posible.
Evitar rodeos significa eliminar palabras, expresiones o frases que alargan el texto sin aportar información.
Ir directamente a la información
Al redactar, utilizar palabras conocidas por las personas a las que se dirige el contenido y evitar expresiones innecesariamente complejas o propias de la jerga del organismo.
También evitar anunciar lo que se va a decir en lugar de decirlo directamente.
Ejemplo
En lugar de:
"En su alocución, el ministro expresó que el Gobierno continuará trabajando para propiciar la conectividad a los servicios brindados por los agenes estatales".
Escribir:
"El ministro dijo que el Gobierno continuará trabajando para mejorar el acceso a los servicios públicos".
O, si lo relevante es la medida anunciada:
"El Gobierno ampliará el acceso a los servicios públicos".
En el segundo caso, se elimina información que no aporta a la idea principal y se presenta directamente lo que interesa conocer.
Evitar las "segundas palabras"
Las «segundas palabras» son expresiones que se agregan a una idea sin aportar un significado nuevo. Pueden aparecer como rodeos, fórmulas habituales o expresiones propias de la jerga administrativa, jurídica, política o institucional.
Ejemplo
A los efectos de realizar la inscripción..."
puede escribirse:
"Para realizar la inscripción..."
O:
"Se constituye en una herramienta fundamental..."
puede escribirse:
"Es una herramienta fundamental..."
Estas expresiones pueden haberse incorporado al lenguaje habitual de un organismo y resultar naturales para quienes trabajan en él. Sin embargo, para las personas usuarias pueden hacer que el contenido sea más largo y difícil de procesar.
Escribir con claridad no significa eliminar toda expresión formal. Significa elegir, en cada caso, la forma más directa de comunicar una idea.
Buscar la palabra más directa
Al revisar un texto, preguntarse:
¿Puedo decir lo mismo con palabras más directas?
Si la respuesta es sí, evaluar si las palabras que pueden eliminarse aportan información.
También puede ser útil buscar:
- una palabra en lugar de una expresión
- un verbo en lugar de una construcción extensa
- una fecha concreta en lugar de una expresión vaga
- una acción directamente, en lugar de anunciar que se realizará esa acción
Ejemplo
Evitar | Preferir |
Tiene por objetivo | El objetivo es |
Tuvo lugar | Fue |
En el día de ayer | Ayer / el 15 de marzo |
Estuvieron intercambiando opiniones | Hablaron |
Dar comienzo | Empezar / iniciar |
A los efectos de | Para |
Contó con la participación de | Participaron |
En razón de | Por |
Mantuvo reuniones con | Se reunió con |
Puso a consideración | Evaluó |
Da cumplimiento a | Cumple |
Ponen en cuestión | Cuestionan |
Hicieron entrega de | Entregaron |
Se constituye en | Es |
En materia de | Sobre |
Los días 9 y 10 de mayo | El 9 y 10 de mayo |
Se informa que se extienden | Se extienden |
Revisar antes de publicar
Una forma sencilla de detectar rodeos es releer el texto después de terminarlo. En una primera versión es habitual incluir palabras o expresiones que parecen necesarias, pero que pueden eliminarse en una segunda lectura.
Durante la revisión:
- identificar las frases más largas
- buscar expresiones que podrían decirse de forma más breve
- eliminar las palabras que no agreguen información
- comprobar que el texto conserve su sentido
- verificar que la información principal siga siendo evidente
La pregunta no es «¿cómo puedo escribir menos?», sino:
¿Cada palabra de este texto ayuda a las personas a comprender o utilizar la información?
Porque escribir con claridad también implica elegir qué no decir.
En un sitio web estatal, esta elección debe buscar un equilibrio entre la información que el organismo necesita comunicar y la información que las personas necesitan conocer para comprenderla y utilizarla.