Uso de encabezados y viñetas (o listados)
Usá herramientas para diagramar tus textos.
Encabezados
Los encabezados permiten:
- ordenar la información
- anticipar qué encontrará la persona
- facilitar la navegación
- mejorar la accesibilidad
Cómo redactarlos
Deben ser:
- breves
- descriptivos
- informativos
Ejemplos
- Documentación requerida: Correcto
- Cómo realizar el trámite: Correcto
- Costos y plazos: Correcto
- Información adicional: Incorrecto
- Aspectos importantes: Incorrecto
- Varios: Incorrecto
Viñetas
Las viñetas ayudan a identificar información rápidamente. Usá herramientas para diagramar tus textos
Son especialmente útiles para:
- requisitos
- pasos
- beneficios
- documentación
- características
Ejemplo
Sin viñetas
Para realizar el trámite debe presentar cédula de identidad vigente, comprobante de domicilio y certificado laboral.
Con viñetas o listado
Para realizar el trámite debe presentar:
- cédula de identidad vigente;
- comprobante de domicilio;
- certificado laboral.