Guía de Lenguaje claro

Lenguaje inclusivo y perspectiva de género

La comunicación pública debe dirigirse a todas las personas con respeto, sin expresiones que invisibilicen, excluyan o refuercen estereotipos asociados al género, etnia, raza, nacionalidad o condición. 

Incorporar una perspectiva inclusiva en la redacción no implica abandonar los principios del lenguaje claro. Por el contrario, ambos enfoques comparten un mismo objetivo: que las personas puedan reconocerse en la información, comprenderla con facilidad y utilizarla para ejercer derechos, acceder a servicios o realizar trámites.

Por este motivo, al redactar contenidos públicos se recomienda utilizar fórmulas inclusivas que favorezcan la representación equilibrada de mujeres y hombres, siempre que estas contribuyan a una comunicación clara, natural y comprensible. La elección de cada formulación debe considerar el contexto, el tipo de contenido y las necesidades de quienes utilizarán la información.

Qué entendemos por lenguaje inclusivo

El lenguaje inclusivo busca evitar expresiones que presenten a un grupo social como la medida universal de referencia o que invisibilicen la participación de otras personas.

En el ámbito de la comunicación pública, esto supone prestar atención a cómo se nombran personas, grupos, cargos, profesiones y colectivos, procurando que la información refleje de forma adecuada la diversidad de quienes forman parte de la sociedad.

Su aplicación no consiste en reemplazar mecánicamente unas palabras por otras. Como ocurre con el lenguaje claro, requiere analizar cada situación y elegir la formulación que comunique mejor la información sin generar ambigüedades ni dificultar la comprensión.

Recomendaciones para una redacción más inclusiva

Utilizar términos colectivos cuando sea posible

Muchas veces es posible evitar referencias exclusivamente masculinas recurriendo a sustantivos colectivos o genéricos.

En lugar dePreferir
Los ciudadanosLa ciudadanía
Los funcionariosEl funcionariado / el personal
Los usuariosLas personas usuarias
Los trabajadoresEl personal
Los contribuyentesLas personas contribuyentes

Esta estrategia suele ser una de las más compatibles con el lenguaje claro porque reduce repeticiones y simplifica la lectura. 

Nombrar correctamente cargos, profesiones y funciones

Cuando se hace referencia a una persona concreta, se recomienda utilizar la forma correspondiente a su género.

Recomendado
La directora
La presidenta
La ministra
La médica
La jueza
La ingeniera

Nombrar los cargos y profesiones en femenino cuando corresponda contribuye a visibilizar la participación de las mujeres en distintos ámbitos de la vida pública y profesional. 

Priorizar formulaciones centradas en las personas

Siempre que sea posible, redactar pensando en las personas y no en categorías abstractas.

Menos centrado en las personasMás centrado en las personas
El interesado deberá presentar...La persona deberá presentar...
El usuario podrá consultar...Puede consultar...
Los postulantes deberán...Las personas postulantes deberán...

Además de favorecer la inclusión, esta estrategia suele facilitar la lectura y la comprensión. 

Utilizar el desdoblamiento de forma puntual

En determinados contextos puede ser apropiado utilizar fórmulas como:

  • las ciudadanas y los ciudadanos;
  • las usuarias y los usuarios;
  • las funcionarias y los funcionarios.

Sin embargo, se recomienda utilizar este recurso de forma moderada y estratégica, especialmente en saludos, convocatorias, agradecimientos o mensajes en los que resulte importante enfatizar la inclusión de mujeres y hombres.

El uso excesivo del desdoblamiento puede afectar la fluidez y la legibilidad del texto. 

Evitar expresiones que refuercen estereotipos

Al redactar contenidos públicos, revisar que las referencias a personas no reproduzcan prejuicios o asociaciones basadas en el género.

También conviene evitar tratamientos diferenciados que no se aplicarían de forma equivalente a mujeres y hombres, así como denominaciones que invisibilicen o minimicen el rol profesional de las personas.

 

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