Campaña de Alerta Automóvil Nissan Modelo Murano Z52
Aviso de riesgo – Producto defectuoso
COMUNICADO A LOS CONSUMIDORES POR FALLA EN HORQUILLAS DE SUSPENSIÓN DELANTERA
Producto: Automóvil Nissan Modelo Murano Z52, fabricado en Estados Unidos siendo 1 unidad, afectada del 2020.
Números de chasis:
5N1TANZ52MN100034
Defecto: Las Horquillas de Suspensión delantera (Transverse link) podrían presentar irregularidades debido a que durante el proceso de Forja (Rolado) de la materia prima (barra de acero) no se cumplió con las especificaciones de diseño.
Riesgo: Dicho defecto implica que la rótula de la Horquilla no logre soportar el continuo trabajo de la suspensión, y por tanto hay riesgo de que ésta se separe de la Horquilla, ocasionando pérdida de control del conductor sobre el vehículo. En consecuencia puede ocasionar daños materiales y/o daños físicos de diferente entidad a los ocupantes del vehículo y/o a terceros.
Solución: La empresa Ralitor S.A. procederá a la revisión y/o reemplazo de las Horquillas. Reemplazo de las Horquillas que presenten según procedimiento de revisión, códigos de lote sospechosos, de acuerdo a lo siguiente:
Lado Conductor: GF
Lado Pasajero: GH o GL
Para efectuar la reparación, el propietario deberá obtener un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de SANTA ROSA de lunes a viernes de 9 a 18 horas; o contactárse al teléfono 29020519 interno 1 de lunes a viernes de 09 a 18 horas. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesario, insumen aproximadamente 2 horas.
