Campaña de Alerta Automóvil Renault Grand Captur
Aviso de riesgo – Producto defectuoso
COMUNICADO A LOS CONSUMIDORES POR FALLA EN GANCHO DEL CAPOT
Producto: Automóvil Marca Renault Modelo Grand Captur, fabricados en Brasil siendo 353 unidades afectadas desde el 16/11/2017 al 31/01/2020.
| INICIO DE CHASIS | HASTA |
| 93YRHACA2JJ | JJ039477 |
| 93YRHACA2JJ | JJ186240 |
| 93YRHACA2KJ | KJ353034 |
| 93YRHACA2KJ | KJ353034 |
| 93YRHACA4JJ | JJ039522 |
| 93YRHACA4JJ | JJ186261 |
| 93YRHACA4KJ | KJ329625 |
| 93YRHACA4KJ | KJ429236 |
Defecto: Posible apertura del capot al transitar en carreteras deterioradas.
Riesgo: La conducción por carretera genera vibraciones provocando el inicio de grietas en el gancho capot, cerca de las 4 costuras de soldadura, lo cual podría conducir a la rotura del gancho del capot y su posible apertura, aumentando el riesgo de accidente y lesiones a los ocupantes del vehículo y a terceros.
Solución: Reemplazar la pieza afectada por una que se adapte mejor a las condiciones del vehículo. Asimismo, reemplazará también la cerradura del capot.
Para efectuar la reparación en forma gratuita y preventiva, los clientes deberán obtener un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de SANTA ROSA de lunes a viernes de 9 a 18 hs; o contactándose con la línea telefónica 29020519 int 1 de lunes a viernes de 09 a 18hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesario, insumen aproximadamente 3:45 horas.
