23/2020

Campaña de Alerta Automóvil Renault Stepway y Oroch

Automóvil Marca Renault Modelos Stepway y Oroch fabricados en Brasil.

AVISO DE RIESGO – PRODUCTO DEFECTUOSO

COMUNICADO A LOS CONSUMIDORES POR FALLA EN CONDUCTO DE ACEITE QUE ALIMENTA AL FILTRO

Producto: Automóvil Marca Renault Modelos Stepway y Oroch, fabricados en Brasil siendo 75 unidades afectadas desde el 27/09/2019 al 21/02/2020.

 

NÚMERO DE CHASIS NO CONSECUTIVOS :

INICIO CHASISDESDEHASTA
93Y5SRZHGLJJ167305J167374
93Y5SRZHGLJJ213987J213998
93Y5SRZHXLJJ167332J167376
93Y5SRZHGLJ186653
93Y5SRZHXLJ186651
93Y5SRZHXLJ186652
93Y5SRZHXLJ214008
93Y9SROSELJ905917

 

Defecto:    La posibilidad de un defecto en el conducto de aceite que alimenta el filtro de aceite.

Riesgo:  Al constatarse lo anteriormente mencionado, puede existir un desgaste de los componentes del motor, por lo que se podrían escuchar ruidos provenientes de él. A su vez también, se podría encender, en el tablero de instrumentos, una luz de advertencia de presión de aceite del motor, teniendo como consecuencia la posibilidad de que el motor podría, en algún caso, bloquearse debido a una lubricación insuficiente, pudiendo ocasionar daños materiales y/o físicos a los ocupantes del vehículo y/o a terceros.

 

Solución:  Verificación y, en caso de corresponder, intervenir preventiva y gratuitamente el conducto de aceite que alimenta el filtro de aceite.

Para efectuar la reparación, los clientes deberán obtener un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de SANTA ROSA de lunes a viernes de 9 a 18 hs; o contactándose con la línea telefónica 29020519 int 1 de lunes a viernes de 09 a 18hs. Una vez coordinado el turno e ingresado el vehículo al taller del concesionario, las tareas y trabajos, de resultar necesario, insumen aproximadamente 1:45 horas.

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