Alerta/Recall - Automóvil - Marca: Mercedes Benz - Modelo: Clase E (serie 213)
Aviso de riesgo - Producto defectuoso
COMUNICADO A LOS CONSUMIDORES POR FALLA EN SOFTWARE DE LA UNIDAD DE CONTROL
Producto: Automóvil - Marca: Mercedes Benz - Modelo: Clase E (serie 213). Fabricados en Alemania, comercializados en los años 2022/2023, siendo 2 las unidades afectadas.
Números de chasis: VINS - W1KZF8FB7NB086759 / W1K2130851B099519.
Defecto: el software de la unidad de control del motor no se ajuste a las especificaciones con respecto al reconocimiento de falta de encendido.
Riesgo: la inyección de combustible se podría interrumpir y el vehículo podría perder su propulsión sin previo aviso, generando un accidente.
Solución: Autolider Uruguay como medida preventiva actualizara el software de la unidad de control del motor en los vehículos afectados. Los trabajos serán de forma gratuita para los titulares de las unidades afectadas. Para ello, la empresa ha habilitado un canal de consultas a través de su página web www.mercedes-benz.com.uy /contactos, así como también una sección de consultas de Recalls donde se pueden verificar los VINS involucrados. Además, el canal de atención a través del correo electrónico recepcionvp@inchcape.com.uy, llamando al 2209 4444 o por WhatsApp al 093 799 954.