Alerta/Recall - Automóvil - Marca: Mercedes Benz Modelo: GLE/GLS (serie 167)
Aviso de riesgo - Producto defectuoso
COMUNICADO A LOS CONSUMIDORES POR FALLA EN PUNTO DE MASA DE 48V
Producto: Automóvil - Marca: Mercedes Benz - Modelo: GLE/GLS (serie 167). Fabricados en Estados Unidos, comercializados en los años 2022/2023, siendo 66 las unidades afectadas.
Números de chasis: Ver listado adjunto.
Defecto: el terminal del cable de masa no estaría fijado correctamente.
Riesgo: podría soltarse el punto de masa de 48 V situado debajo del asiento del acompañante.. Debido a eso, podría aumentar la resistencia eléctrica de paso en este punto de unión, generando peligro de incendio.
Solución: Autolider Uruguay como medida preventiva comprobara la unión roscada del punto de masa en los vehículos afectados y, si es necesario, la corregirá. Los trabajos serán de forma gratuita para los titulares de las unidades afectadas. Para ello, la empresa ha habilitado un canal de consultas a través de su página web www.mercedes-benz.com.uy /contactos, así como también una sección de consultas de Recalls donde se pueden verificar los VINS involucrados. Además, el canal de atención a través del correo electrónico recepcionvp@inchcape.com.uy, llamando al 2209 4444 o por WhatsApp al 093 799 954. Los vehículos resaltados en color verde en el documento adjunto, ya fueron atendidos y el desperfecto fue solucionado por Autolider Uruguay.