Alerta/Recall - Automóvil - Marca: Renault - Modelo: Duster II
Aviso de riesgo - Producto defectuoso
COMUNICADO A LOS CONSUMIDORES POR FALLA EN MECANIZADO DE ROSCA
Producto: Automóvil - Marca: Renault - Modelo: Duster II - Fabricados en Brasil, comercializados en los años 2024/2025, siendo 90 las unidades afectadas.
Números de chasis: ver listado adjunto.
Defecto: mecanizado de rosca potencialmente incorrecto.
Riesgo: las fijaciones de los cojinetes del eje trasero en la carrocería pueden aflojarse o faltar, lo que puede provocar la pérdida de la conexión entre el eje trasero y el chasis saliéndose de su posición y generando así la pérdida de control del vehículo.
Solución: para efectuar la reparación, los clientes deberán obtener un turno en cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de SANTA ROSA, de lunes a viernes de 9 a 18hs, o contactándose con la línea telefónica 08000707 de lunes a viernes de 8 a 20hs y sábados de 8 a 14hs. En caso de atención presencial, indicar lugares y horarios de atención: En cualquier concesionario de la Red de Concesionarios Oficiales de SANTA ROSA. Se indicará la comprobación de las fijaciones de los cojinetes del eje trasero en ambos lados de la carrocería y si es necesario, instalará roscados helicoidales, de forma gratuita.