Ministerio de Economía y Finanzas

Aviso de riesgo – Producto defectuoso

Comunicado a los consumidores por falla en batería.

Producto: Automóvil marca Volvo, modelo EX30, fabricados en Suecia en el año 2024, siendo 282 unidades afectadas y comercializadas desde el año 2024.

Números de chasis: Para corroborar los números de chasis, verifique el listado adjunto a esta publicación.

Defecto: se ha detectado el sobrecalentamiento de la celda de la batería del automóvil cuando el nivel de carga es igual o mayor al 70%. 

Riesgo: si sobrepasa el nivel de carga ocasionaría una fuga de calor dentro de la batería y eventualmente el incendio del vehículo, con consecuencia de lesiones o muerte de los ocupantes, además de la extensión del incendio al entorno (vehículos contiguos o inmuebles).

Solución: como medida preventiva e inmediata los usuarios deben limitar la carga de la batería al 70% como máximo. Se ha gestionado la importación de repuestos (módulos de batería) para su sustitución correspondiente de forma gratuita, la cual se deberá coordinar a través de Atención personalizada en oficina de Camur S.A. sita en Dr. Alejandro Gallinal N° 1845, Montevideo, de lunes a viernes de 9hs a 18 hs o a través del correo electrónico a consultas@eximar.com.uy.