Alerta/Recall Automóvil Volkswagen modelo Tiguan
AVISO DE RIESGO – PRODUCTO DEFECTUOSO
COMUNICADO A LOS CONSUMIDORES POR FALLA EN SOFTWARE DE LA UNIDAD DE CONTROL DE TRANSMISIÓN.
Producto: Automóvil Volkswagen modelo Tiguan, fabricados en México, siendo 3 unidades, afectadas desde julio a octubre del 2021.
NÚMEROS DE CHASIS NO CONSECUTIVOS:
3VVJE65N3MM144319
3VVDE65N0NM022693
3VVJE65N3MM022689
DEFECTO: Existe la posibilidad de que se presente un mensaje de error en el cuadro de instrumentos, junto con una advertencia de modo de emergencia de la transmisión, debido a una discrepancia en el software de la unidad de control de transmisión.
RIESGO: Puede presentarse una pérdida de respuesta dinámica de la transmisión y, al cambiar de reversa a drive y viceversa, acople brusco de la marcha.
SOLUCIÓN: La empresa Julio Cesar Lestido S.A. realizará de forma gratuita, una actualización de software en la unidad de control de la transmisión mediante el equipo de diagnóstico ODIS, utilizando el código de medida (490B). Para ello, los usuarios deberán comunicarse con cualquier Concesionario o Taller Autorizado Volkswagen de su preferencia, a los efectos de concertar una cita. Por consultas, informarse al teléfono 24005101, de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00 horas, o al correo electrónico garantias@lestido.com.uy.