Alerta/Recall Marca Biozyme - Detergente trienzimático. Desinfectante.
AVISO DE RIESGO – PRODUCTO DEFECTUOSO
COMUNICADO A LOS CONSUMIDORES POR DETERGENTE TRIENZIMATICO - DESINFECTANTE
Producto:Marca Biozyme - Detergente trienzimático. Desinfectante, fabricados en Uruguay, siendo 610 Litros, afectadas desde Enero 2024 a Julio 2024.
NÚMEROS DE CHASIS NO CONSECUTIVOS:
Para corroborar el listado, verifique el listado adjunto a esta publicación.
Defecto: La materia prima utilizada para esos lotes está vencida, eso fue comunicado por el laboratorio tercerista por mail. La enzima lipolase está vencida desde 27 de enero de 2022.
Riesgo: riesgo sanitario de acuerdo a lo expresado por el comprador a quién se le vendió el producto, ya que sería para venta a odontólogos
Solución:Los lotes deben de ser devueltos y destruidos a través de una disposición final por ser productos químicos y porque no pueden continuar en el comercio de los hombres.
Vías de atención al consumidor: biocidas.nacionales56@gmail.com
En caso de atención presencial, indicar lugares y horarios de atención: 8 de octubre 1093, Salto, Uruguay. Horario de oficina de 9 a 12 y de 14 a 18.
Plazo necesario para la solución al consumidor: El consumidor tendrá un plazo ajustado a derecho desde su primera comunicación, se tomará en cuenta su situación y lo resolveremos con la mayor predisposición ajustados a ley y a la situación de cada uno.
Plan de contingencia y estimación del plazo requerido para la adecuación completa de todos los productos o servicios afectados: Se tomará casuísticamente cada caso y se lo resolverá en su justa medida, siempre ajustados a derecho.