Alerta/Recall Moto marca Suzuki modelo DL800
AVISO DE RIESGO – PRODUCTO DEFECTUOSO
COMUNICADO A LOS CONSUMIDORES POR FALLA EN NEUMÁTICO TRASERO.
Producto: Moto marca Suzuki modelo DL800, fabricados en Japón, siendo 11 unidades, afectadas desde Enero 2024 a Agosto 2024.
NÚMEROS DE CHASIS NO CONSECUTIVOS:
Para corroborar los números de chasis, verifique el listado adjunto a esta publicación.
Defecto: Se ha detectado que los vehículos afectados pueden haber sido equipados con un neumático trasero que puede desarrollar grietas u otras deformaciones en la banda de rodadura del neumático en condiciones de funcionamiento a mayor velocidad.
Riesgo: En el peor de los casos, bajo uso continuo, partes de la banda de rodadura del neumático pueden separarse de la estructura y afectar la dinámica general del vehículo.
Solución: La empresa AYAX S.A. procederá al cambio de las cubiertas delantera y trasera de la moto de manera gratuita. Se recomienda que mientras no se realice este cambio, no conduzca su motocicleta o permita que otra persona lo haga. La empresa solicita que si ya no es propietario de este vehículo, informe a Ayax S.A. o a su concesionario Suzuki autorizado sobre el cambio de información del propietario.
Vías de atención al consumidor: Ayax S.A. 29240918 / Domingo Torre 2924-2484
En caso de atención presencial: Domingo Torre Av. Daniel Fernández Crespo 2252 Lunes a Viernes 9 a 18hs / Sábados 9 a 12hs
Plazo necesario para la solución al consumidor: Debe agendar el cambio de las cubiertas con Domingo Torre.