Alerta/Recall Automóvil Volkswagen modelo Tiguan
AVISO DE RIESGO – PRODUCTO DEFECTUOSO
COMUNICADO A LOS CONSUMIDORES POR FALLA EN SOPORTES DE RUEDA TRASERO.
Producto: Automóvil Volkswagen modelo Tiguan, fabricados en México, siendo 57 unidades, afectadas desde octubre del 2021 a junio del 2022.
NÚMEROS DE CHASIS NO CONSECUTIVOS:
Ejemplo de codificación de los chasis involucrados: •3VWXXXXXXKM010493
Para identificar correctamente el chasis, resulta importante verificar:
1) La coincidencia con los tres primeros dígitos del número de chasis: 3VW
2) Los siguientes seis dígitos no son relevantes para este aspecto.
3) De los últimos ocho dígitos, los dos primeros deben ser identificados en la columna “Año modelo / Fábrica” y los seis últimos en las columnas “Desde y Hasta”del cuadro adjunto:
| Año modelo / Fábrica | Desde | Hasta |
| MM | 144181 | 152714 |
| NM | 007158 | 007970 |
DEFECTO: Existe la posibilidad que en algunas unidades se hayan montado soportes de rueda traseros con impurezas en el material de fabricación.
RIESGO: Esto puede ocasionar una posible fisura y a la larga una rotura en el soporte de rueda trasero izquierdo o derecho.
SOLUCIÓN: La empresa Julio Cesar Lestido S.A. realizará de forma gratuita, una inspección de los soportes de rueda traseros izquierdo y derecho para verificar los datos de producción de la pieza. En caso de que la pieza esté dentro del rango de producción de piezas afectadas, esta se tendrá que sustituir. Para ello, los usuarios deberán comunicarse con cualquier Concesionario o Taller Autorizado Volkswagen de su preferencia, a los efectos de concertar una cita. Por consultas, informarse al teléfono 24005101, de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00 horas, o al correo electrónico garantias@lestido.com.uy.