Campaña de Alerta Concentrador de Oxígeno Phillips modelo SimplyGo
AVISO DE RIESGO – PRODUCTO DEFECTUOSO
COMUNICADO A LOS CONSUMIDORES POR FALLA SOBRE FUGA DE OXÍGENO.
Producto: Concentrador de Oxígeno Phillips modelo SimplyGo, fabricados en Estados Unidos, siendo 20 unidades, afectadas desde julio del 2021 a enero del 2022.
NÚMEROS DE LOTE:
L210806028
DEFECTO: Si el concentrador se utiliza en la configuración de flujo continuo 2 para 2000 horas de funcionamiento, se provoca una fuga de oxígeno.
RIESGO: Cuando comienza la fuga de oxígeno, el compresor compensará la caída de la presión. Una vez que la grieta se propague, sonará una alarma debajo nivel de O2, y con el tiempo, la unidad dejará de funcionar. Es posible que esta falla se produzca durante los 2 años de garantía estándar del producto, según el uso del paciente.
SOLUCIÓN: Linde Uruguay Ltda y la empresa Phillips remplazará de forma gratuita, los contenedores de tamiz fabricados con tapas de radio menor, por tapas de radio mayor. Para ello, los consumidores que adquirieron este producto puede contactarse al teléfono 0800 2665139 de Phillips, para recibir indicaciones de como proceder con la devolución y/o reparación del producto.