Foro Iberoamericano 
Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor
El Área Defensa del Consumidor participó los días 3 y 4 de octubre del XII Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor, en la ciudad de Gualajara, México.
Durante las sesiones del Foro se presentaron diversos informes de los países miembros, incluido Uruguay, con el objetivo de formular políticas comunes de Protección al Consumidor.
En esta ocasión Uruguay, en carácter de líder del grupo de Consumidor Turista presentó una herramienta informática diseñada por AGESIC, consistente en un formulario web para el envío de los reclamos de este sector de consumidores, lo cual fue recibido con beneplácito por los restantes participantes.
El Área Defensa del Consumidor una vez más demostró su compromiso con la integración Iberoamericana en la materia de su competencia.