Productos y servicios
¿Qué información mínima debe contener el certificado de garantía?
Preguntas Frecuentes
Debe de identificar el producto o servicio de que se trate, quien la ofrece y al fabricante, importador o proveedor del servicio. Asimismo, establecer las condiciones de validez, el plazo, cobertura, así como también la dirección y teléfono de quien debe prestarla. El certificado de garantía debe establecer las condiciones de reparación, así como los costos que fueran de cargo del consumidor, de existir.