Productos y servicios
¿Puedo dejar sin efecto la compra de un producto o servicio?
Preguntas Frecuentes
Existe derecho de arrepentimiento o retracto para las compras en tiendas electrónicas o a distancia.
Respecto a los servicios, se extiende también a las contrataciones que se realizan en locales acondicionados con la finalidad de ofertar, ejemplo, se convoca para entregar un regalo y le ofrecían suscripciones o la contratación de tiempo compartido.
Sin embargo, hay excepciones al derecho de arrepentimiento. El plazo para hace efectivo este derecho es de 5 días hábiles.