Respuesta a Juan Bautista de León referente al funcionamiento de la línea telefónica 0800 8631
Informes de solicitudes de acceso a la información pública
Respuesta a solicitud de acceso a la información pública de Gonzalo Gómez, al amparo de la Ley N° 18.381, mediante la cual solicita al Ministerio de Economía y Finanzas información vinculada al funcionamiento de la línea telefónica 08008631, de orientación y asistencia en temas de ludopatía: 1) Presupuesto total destinado al funcionamiento de dicha línea durante el año 2023, desglosado por mes. 2) Presupuesto total destinado al funcionamiento de dicha línea durante el año 2024, desglosado por mes. 3) Presupuesto asignado exclusivamente a remuneraciones del personal especializado que brinda atención en línea 08008631 durante el año 2023, desglosado por mes.
4) Presupuesto asignado exclusivamente a remuneraciones del personal especializado que brinda atención en línea 08008631 durante el año 2024, desglosado por mes. 5) Cantidad total de personas que trabajan o trabajaron en dicha línea durante 2023, desglosado por puesto de trabajo. 6) Cantidad total de personas que trabajan o trabajaron en dicha línea durante 2024, desglosado por puesto de trabajo. 7) Cantidad de llamadas recibidas en 2024, discriminadas por mes. 8) Criterios de evaluación de impacto y/o métricas de seguimiento empleadas para medir la eficacia y resultados del servicio. 9) Presupuesto destinado a difusión, publicidad o comunicación institucional de la línea 08008631 durante el año 2023. 10) Presupuesto destinado a difusión, publicidad o comunicación institucional de la línea 08008631 durante el año 2024. 11) Detalle de todas las campañas de publicidad, difusión o sensibilización realizadas entre el 1° de enero de 2023 y el 31 de diciembre de 2024, incluyendo fechas, formatos utilizados, medios contratados y costos.