Guías
Modelo de Atención a la Ciudadanía
El Modelo de Atención a la Ciudadanía es una guía de recomendaciones y lineamientos para la formulación, implementación, seguimiento y evaluación del servicio de atención a las personas en los…
El Modelo de Atención a la Ciudadanía es una guía de recomendaciones y lineamientos para la formulación, implementación, seguimiento y evaluación del servicio de atención a las personas en los…
El 20 de diciembre de 2019, en la ciudad de Melo, se llevó a cabo la inauguración de un nuevo Punto de Atención a la Ciudadanía (PAC). Con este ya son 14 los PAC del departamento en los que las...
El Modelo de Atención a la Ciudadanía define la Estrategia Integral Multicanal de Atención y representan una guía de recomendaciones y estándares para la instalación, implementación y control de...
Agesic desarrolló una serie de encuentros de trabajo con funcionarios de los Puntos de Atención a la Ciudadanía (PAC) de todo el país con el objetivo de seguir mejorando la calidad de la atención...
Funcionarios de Puntos de Atención a la Ciudadanía (PAC) de todo el país participaron en una nueva instancia de capacitación dictada por Agesic con foco puesto en el modelo de Atención a la...
Agesic continúa capacitando a los organismos del Estado uruguayo en el conocimiento y manejo de buenas prácticas para mejorar la experiencia de la ciudadanía en su interacción con los portales y...
Se inauguró un nuevo Punto de Atención a la Ciudadanía en la antigua garita policial ubicada en Rivera y Julio César. En este nuevo Punto se podrán hacer trámites y gestiones administrativas ante...
Ahora las personas cuentan con un chat para realizar consultas sobre trámites en el Ministerio del Interior.
Este documento es una guía con recomendaciones y lineamientos dirigida a los diferentes organismos del Estado para la formulación, implementación, seguimiento y evaluación del primer nivel de...
Atención a la Ciudadanía es una de las iniciativas de Agesic que promueven la inclusión y la transformación digital con equidad, para que todas las personas tengan las mismas posibilidades de...