Defensa del Consumidor

06/05/2014
Campaña de Alerta Posible desperfecto técnico en motocicleta Yamaha YZF-R1 y XT1200Z
Posible desperfecto técnico en motocicleta Yamaha YZF-R1 y XT1200Z
29/04/2014
Ley N° 19.210 Art. 66 de fecha 29/04/2014 - Ley de Inclusión Financiera
El artículo 66 dispone que el Área Defensa del Consumidor será la autoridad nacional de fiscalización del cumplimiento por parte de los comercios de la correcta aplicación de las rebajas del...
31/12/2013 - Área Defensa del Consumidor
Total de Atenciones 2013
Contiene el detalle del total de atenciones realizadas en el Área Defensa del Consumidor en el año 2013

Total de atenciones con detalle del área, aunto y problema de consumo del año 2013 (.pdf 142 KB)

Total mediaciones año 2013 (.pdf 4 KB)
31/10/2013
Campaña de Alerta Desperfecto técnico en el vehículo Chevrolet Cruze, transmisión manual (nafta)
Desperfecto técnico en el vehículo Chevrolet Cruze, transmisión manual (nafta), con números de chasis DK084973 hasta DK125182
06/09/2013
Campaña de Alerta Posible desperfecto en lavavajillas de la marca Bosch
Posible desperfecto en lavavajillas de la marca Bosch, modelos VIB Nº SGS43A92EP, VIB Nº SGS45MO2EP y VIB Nº SGS45MO2EP, fabricadas entre los años 1999 y 2005
04/01/2013
Campaña de Alerta Posible falla en lámpara MASTERLED SPOTMV 8 W GU10 DIMMABLE
Posible falla en lámpara MASTERLED SPOTMV 8 W GU10 DIMMABLE. Philips Uruguay S.A.
05/01/2012
Campaña de Alerta Posible falla en los vehículos Chevrolet Captiva Sport 3.0 V6
Posible falla en el dispositivo de enfriamiento del líquido de dirección hidráulica en los vehículos Chevrolet Captiva Sport 3.0 V6.
26/09/2011
Campaña de Alerta Retiro voluntario del mercado Secador de Pelo Philips para viaje HP4829
26/09/2011 :: Comunicado de Prensa - Philips Uruguay Sociedad Anónima a la población: Retiro voluntario del mercado Secador de Pelo para viaje HP4829
15/04/2011
Ley N° 18.739 de fecha 15/04/2011 - Ley de Redondeo
Establece que en aquellas operaciones comerciales en las que surja del monto total a pagar diferencias iguales o menores a $0.50 (cincuenta centésimos de peso uruguayo) y no fuera posible su...
10/12/2010
Derechos y obligaciones de los consumidores
En nuestro país, los derechos de los consumidores se encuentran regulados por la ley 17.250, específicamente el artículo 6º reconoce como derechos básicos. A continuación se detallan.