Posibles escenarios preexistentes para la implementación de un servicio hiperconectado
La implementación de un servicio hiperconectado que integre a dos o más organismos puede darse con la combinación de los siguientes escenarios preexistentes en dichos organismos (la lista no es exhaustiva):
Según el estado actual de implementación de los subprocesos del servicio hiperconectado
- Todos los organismos intervinientes ya tienen implementados sobre un BPMS la totalidad de los subprocesos (trámites) que conforman el servicio hiperconectado y cumplen con el Modelo de Trámites y Servicios en Línea.
- Alguno de los organismos tiene alguno de los subprocesos (o trámites) sin implementar sobre un BPMS. Esto puede darse porque tengan algo implementado sobre algún sistema legado (NO BPMS) o directamente sin implementación de ningún tipo.
Según la herramienta de BPMS utilizadas en los subprocesos de los servicios hiperconectados
- Todas las implementaciones existentes sobre los BPMS son con la misma herramienta.
- No todas las implementaciones existentes sobre los BPMS son con la misma herramienta.
Según quién haya implementado los subprocesos existentes de los servicios hiperconectados
- Todas las implementaciones existentes sobre los BPMS fueron implementadas por la misma consultora u organismo
- No todas las implementaciones existentes sobre los BPMS fueron implementadas por la misma consultora u organismo
Ejemplos:
Una combinación simple de escenarios sería que el servicio hiperconectado fuera entre dos organismos que tengan todos los subprocesos que componen la cadena del servicio hiperconectado implementados sobre una misma BPMS y que todo haya sido previamente implementado por la misma consultora o por los propios organismos intervinientes.
Una combinación de escenarios más compleja sería que el servicio hiperconectado fuera entre tres (o más) organismos, que estos tengan solo parte de los subprocesos que componen la cadena del servicio hiperconectado implementados sobre BPMS distintas y que hayan sido previamente implementados por distintas consultoras o por los propios organismos intervinientes.