Uso de tecnologías de apoyo
Criterios que contemplan
- Criterio 1.4.13: Contenido en Hover o Focus (Nivel AA)
- Criterio 2.1.1: Teclado (Nivel A)
- Criterio 2.1.2: Sin trampas para el foco del teclado (Nivel A)
- Criterio 2.1.4: Atajos de teclado (Nivel A)
Objetivos
- Más personas pueden percibir y descartar contenido emergente o superpuesto. Para ello se debe garantizar que, al pasar el mouse por un objeto o enfocarlo, aparece y desaparece contenido adicional en forma de tooltips, popovers, diálogos no modales, submenús y otras, la interacción esté diseñada de tal manera que la persona pueda percibir el contenido adicional y descartarlo, sin interrumpir su experiencia en la página.
- Proporcionar un método para descartar el contenido adicional que aparece, pero sin mover el ratón ni cambiar el foco del elemento activador.
- Asegurar que el contenido adicional continúe presente mientras la persona sostenga el foco o el puntero del mouse sobre el elemento que desencadenó su visualización.
- Todo se puede hacer con un teclado, excepto movimientos a mano alzada, disponiendo de una alternativa en el teclado para cada acción del puntero. De esta manera, se asegura la interacción para personas que no pueden usar un mouse, o con discapacidades visuales, o quienes usan dispositivos de entrada que emulan el teclado.
- Las personas que utilizan el teclado no se quedan atascadas. Garantizar que, si el foco se mueve a un elemento interactivo mediante el teclado, el foco puede moverse de ese elemento a otro de la misma forma.
- Reduce la activación accidental de atajos de teclado. Los atajos de teclado con caracteres no funcionan bien para todas las personas. Para solucionar este problema, se debe permitir a las personas puedan desactivar o reconfigurar los atajos compuestos únicamente por teclas de caracteres. No es recomendable definir atajos de un solo carácter.
Método o herramienta sugerida para su evaluación
Verificar los siguientes puntos:
- Si aparece un elemento emergente al pasar el mouse o hacer foco (por ejemplo, un tooltip, un submenú desplegable, u otro popover), este se cierra presionando Escape.
- Cada botón del menú debe quedar resaltado al recibir el foco, por ejemplo, como en la siguiente imagen:

- Verificar que se pueda acceder a cada elemento interactivo con la tecla tabulador o, en algunos casos, con las flechas de dirección.
- Menúes desplegables se despliegan con Enter y se cierran con Escape.
- Verificar que sea posible acceder y salir de cualquier parte del sitio utilizando solamente el teclado.
- Al recorrer la página con Tab, no hay foco en elementos no visibles.
- Elementos de formulario, especialmente, widgets no nativos (controles interactivos que ofrecen diseño o interacciones no disponibles en los elementos de formulario de la plataforma) responden a Enter / barra espaciadora / cursores.
- Si existen atajos de teclado, no son de una sola tecla, sino que se combinan. Por ejemplo, con Ctrl+Shift+tecla. Consultar ayuda o documentación de la página para ver si se utilizan.
- Hacer zoom hasta el 400% y que no se genere scroll en ambas direcciones (vertical y horizontal), ni se solapen los elementos en pantalla.
- Responsive design checker.
