Se trata de una guía para mejorar la calidad de los trámites y servicios digitales que están disponibles, estableciendo su nivel de madurez actual y definiendo mejoras para su evolución.
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Trámites en Línea es un programa transversal e integral del Estado Uruguayo cuyo objetivo es que el 100% de los trámites de la Administración Central estén disponibles en línea de inicio a fin al...
Agesic promueve un conjunto de estándares para tener en cuenta a la hora de diseñar un servicio digital del Estado. Estas especificaciones se pueden encontrar en un Marco de referencia, creado...
En el marco de disponibilizar trámites en línea , los pagos constituyen un aspecto importante para el acercamiento de la ciudadanía al estado al ampliar las alternativas de acceso a los servicios...
El Modelo de Interfaz de Usuario define los lineamientos que se deben cumplir con el fin de garantizar la accesibilidad, facilidad de uso y la estandarización de la interacción de los ciudadanos...
El siguiente documento plantea un Modelo de Trazabilidad para Trámites en Línea que deberá ser aplicado en cada uno de los trámites que se implementen, cuyo cumplimiento permitirá contar con...
En el marco del Programa Trámites en Línea, Agesic presenta una guía con una serie de buenas prácticas para la implantación de trámites y servicios de calidad para la ciudadanía.
Este Modelo constituye una guía para el desarrollo del Plan de Comunicación a los ciudadanos en el marco de los proyectos de trámites en línea.
Este es un modelo de evaluación de factibilidad para la implementación de trámites en línea en un organismo.
Este Modelo fue creado por Agesic para implementar los trámites en línea.
