Este contenido lista y detalla el total de atenciones y mediaciones realizadas ante el organismo. En los adjuntos se presenta la información correspondiente a enero de 2019: unidades de atención, área y asunto, tipo de atención, y se incluyen gráficas ilustrativas de las estadísticas.Hubo un total de 2185 atenciones y 485 reclamaciones.
Se exhiben los datos de los proyectos presentados al amparo del régimen general Decreto 143/018, 002/012 y 455/007.
Refiere a cuando el consumidor efectúa un reclamo que requiere mediación del Organismo. Se envía un documento al proveedor con el reclamo planteado a través de la Carta de Información Preliminar (CIP).
Este contenido lista y detalla el total de atenciones y mediaciones realizadas antes el organismo. Se presentan mensualmente por: unidades de atención, área y asunto, tipo de atención, y se incluyen gráficas ilustrativas de las estadísticas.
Se adjuntan los boletines mensuales del Servicio de Atención al Consumidor
Es el mecanismo por el cual el ciudadano notifica a la Administración de la comisión de una infracción a la normativa de protección al consumidor.
Es la consulta del consumidor que se responde en el momento.
Los adjuntos informan sobre las inspecciones de oficio realizadas por el organismo.
Actualmente existen once zonas francas, con una inserción muy diferente en el comercio internacional, dado que la contribución de las zonas francas a las exportaciones no es homogénea. Las zonas francas que más aportan a las exportaciones, representando el 63% de dicha contribución son WTC Free Zone S.A con 1.422,47 millones de dólares y Zonamérica S.A. con 1.164,76 millones de dólares.
La contribución de las once zonas francas a las exportaciones no es homogénea. La zona franca que más contribuye a las exportaciones, representando el 35% del total es Zonamerica S.A. con 1.235,28 millones de dólares, seguida con el 20,75% por WTC Free Zone S.A. con 730,46.
