Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales

Resolución Nº 36/019, de 13 de agosto de 2019

Se resuelve una denuncia referida a la utilización de datos diferentes a los que se habían proporcionado.

CONSEJO EJECUTIVO DE LA UNIDAD REGULADORA Y DE CONTROL DE DATOS PERSONALES

                                                                       Montevideo, 13 de agosto de 2019

VISTO: La denuncia presentada por el Sr. AA contra SCOTIABANK URUGUAY S.A. y HENDERSON & CIA S.A. por utilización de datos sin consentimiento.

RESULTANDO:

1. Que el denunciante solicitó una tarjeta de débito a través de Tienda Inglesa a SCOTIABANK URUGUAY S.A., la que le llegó en tiempo pero con un domicilio diferente al que él había declarado. Realizó una solicitud de acceso a los datos que el banco tiene de su persona, por no recordar si realmente le había proporcionado el dato de ese domicilio y cumplido el plazo legal, el banco no contestó su pedido.
2. Que otorgada vista, SCOTIABANK URUGUAY S.A. manifiesta que el domicilio se encontraba en su base de datos desde 2007, y que fue facilitado por la cónyuge del denunciante en ese momento. Indica que el sistema toma ese dato para ser presentado al cliente, así este puede modificarlo o no si corresponde.
3. Que no fue cumplido por el banco en tiempo y forma el plazo establecido en el art. 14 de la Ley N° 18.331, ya que existió una demora  interna del procedimiento de envío del correo electrónico al denunciante.
4. Que HENDERSON & CIA S.A. cumplió con lo solicitado por el denunciante enviando los datos proporcionados por el éste al banco.

CONSIDERANDO:

1. Que surge de estas actuaciones que SCOTIABANK URUGUAY S.A. no cumplió en tiempo y forma con el plazo establecido en el art. 14 de la Ley N° 18.331.
2. Que en lo referente a HENDERSON & CIA S.A., ésta cumplió con lo solicitado por el denunciante, enviando los datos proporcionados al banco, por lo que se entiende pertinente archivar estos obrados a su respecto.

ATENTO: A lo expuesto e informado,

El Consejo Ejecutivo de la Unidad Reguladora y de Control de Datos

Personales

RESUELVE:

1. Apercibir a SCOTIABANK URUGUAY S.A. por incumplimiento de la Ley N° 18.331, de 11 de agosto de 2008.
2. Archivar estas actuaciones con respecto a HENDERSON & CIA S.A.
3. Notifíquese, publíquese y oportunamente archívese.

MAG. FEDERICO MONTEVERDE

URCDP