Introducción
La participación ciudadana digital se define como “el proceso de involucrar a los ciudadanos a través de las TIC en la formulación de políticas, la toma de decisiones y el diseño y la prestación de servicios, de manera que sea participativa, inclusiva y deliberativa” (Naciones Unidas, 2013).
De acuerdo con la definición anteriormente mencionada, es necesario analizar qué tipo de herramientas digitales se incorporan, ya que las mismas deben adecuarse a las necesidades del proceso participativo definido.
En este sentido y en el marco del acuerdo específico entre Agesic y la Asociación Pro Fundación para las Ciencias Sociales, con fecha 25 de setiembre de 2019, el equipo multidisciplinario de la Universidad de la República, integrado por Facultad de Ciencias Sociales, Facultad de Información y Comunicación, y liderado por Facultad de Ingeniería realizó un relevamiento y análisis de herramientas digitales, para luego de acuerdo a sus características definir una metodología de evaluación de estas.
Esta metodología propone un conjunto de aspectos funcionales y técnicos que se deben evaluar para definir el uso de una u otra herramienta y/o la integración de estas entre sí.
A su vez, esta admite que, en caso de surgir una nueva herramienta con las características suficientes para ser considerada como alternativa o ayuda en los procesos de participación, es posible analizarla evaluando los aspectos y funcionalidades presentes en este documento.
Se destaca que los resultados del presente documento son importantes insumos que aportan a impulsar y avanzar en el cumplimiento de los objetivos definidos en la Agenda Digital Uruguay 2025, específicamente Objetivo 1. Ciudadanía Digital. Meta 3. “Avanzar hacia la participación ciudadana digital, fortaleciendo y ampliando los espacios y procesos participativos existentes, a nivel local y nacional”.