26/02/2024
Proceso
Proceso de tratamiento de datos en el visualizador de Atención a la Ciudadanía
Metodología del procesamiento de los indicadores de gestión de los canales de atención a la ciudadanía para elaborar el visualizador.
Atención a la Ciudadanía
- 29/02/2024
Atención a la ciudadanía: encuesta de satisfacción febrero 2024
Esta publicación refleja los resultados mensuales de la encuesta realizada en febrero de 2024 a las personas que utilizan el canal telefónico 0800 INFO, para conocer su experiencia luego de que...
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- 31/01/2024
Atención a la ciudadanía: encuesta de satisfacción enero 2024
Esta publicación refleja los resultados mensuales de la encuesta realizada en enero de 2024 a las personas que utilizan el canal telefónico 0800 INFO, para conocer su experiencia luego de que...
- 03/01/2024
Atención a la ciudadanía: encuesta de satisfacción diciembre 2023
Esta publicación refleja los resultados mensuales de la encuesta realizada en diciembre de 2023 a las personas que utilizan el canal telefónico 0800 INFO, para conocer su experiencia luego de que...
- 30/11/2023
Atención a la ciudadanía: encuesta de satisfacción noviembre 2023
Esta publicación refleja los resultados mensuales de la encuesta realizada en noviembre de 2023 a las personas que utilizan el canal telefónico 0800 INFO, para conocer su experiencia luego de que...
- 31/10/2023
Atención a la ciudadanía: encuesta de satisfacción octubre 2023
Esta publicación refleja los resultados mensuales de la encuesta realizada en octubre de 2023 a las personas que utilizan el canal telefónico 0800 INFO, para conocer su experiencia luego de que...
- 03/10/2023
Atención a la ciudadanía: encuesta de satisfacción setiembre 2023
Esta publicación refleja los resultados mensuales de la encuesta realizada en setiembre de 2023 a las personas que utilizan el canal telefónico 0800 INFO, para conocer su experiencia luego de que...
- 18/09/2023
Atención a la ciudadanía: encuesta de satisfacción agosto 2023
Esta publicación refleja los resultados mensuales de la encuesta realizada en agosto 2023 a las personas que utilizan el canal telefónico 0800 INFO, para conocer su experiencia luego de que...
- 04/09/2023
Guía técnica
Guía para la publicación de trámites y servicios del Estado
Este documento contiene pautas de redacción para que los organismos puedan utilizar al momento de publicar un trámite o servicio en el Catálogo de trámites y servicios del Estado, con el objetivo...
- 30/08/2023
Procedimientos
Guía para la publicación un trámite o servicio
Este documento contiene pautas de redacción para la publicación de un trámite o servicio en el Catálogo de trámites y servicios del Estado. Las recomendaciones están dirigidas específicamente a…
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