30/01/2023
¿Cómo puedo presentar un reclamo en materia de Defensa del Consumidor ante URSEC?
Inicio del trámite de reclamo.
Listado de operadores comerciales de telecomunicaciones y postales por servicio.
URSEC ha desarrollado formularios para recopilar información de los operadores postales que incluye las coordenadas geográficas de los puntos de atención al público.
Inicio del trámite de reclamo.
Plazo y condiciones para darse de baja de un contrato de un servicio.
A qué tienes derecho en caso de pérdida, hurto, destrucción o deterioro de una encomienda.
Plazo y condiciones para darse de baja de un contrato de un servicio.
Plazo y condiciones para la rescisión de servicios recién contratados.
Atención al cliente por parte de los operadores.
Proceso de tramitación y resolución de reclamos.