Fecha de creación
14/04/2021
Tipo de publicación
Guías
El Modelo de Atención a la Ciudadanía es una guía de recomendaciones y lineamientos para la formulación, implementación, seguimiento y evaluación del servicio de atención a las personas en los organismos del Estado.
Constituye un modelo teórico a ser aplicado en los servicios de atención al público de las distintas oficinas del Estado, que promueve acciones de mejora y ejecución de la atención a la ciudadanía con foco en la integralidad del Estado.