Recursos adicionales
Modelo de cláusula de consentimiento
* De conformidad con la Ley N°18.331, de 11 de agosto de 2008, de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data (LPDP), los datos suministrados por usted quedarán incorporados en una base de datos, la cual será procesada exclusivamente para la siguiente finalidad: procesar la solicitud correspondiente al trámite que usted está iniciando.
* El responsable de la base de datos es el [Nombre del organismo responsable] y la dirección donde podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión, es [Dirección], según lo establecido en la LPDP.
* En caso de servicios digitales, su cédula de identidad quedará vinculada al trámite que está realizando, de forma de facilitar su consulta y monitoreo y será incorporado a la base de datos “trazabilidad” gestionada por Agesic. La dirección donde podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión, es Liniers 1324, Torre Ejecutiva sur, piso 4, Montevideo, según lo establecido en la LPDP.
Los datos personales serán tratados con el grado de protección adecuado, tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros que lo puedan utilizar para finalidades distintas para las que han sido solicitadas al usuario.
Simplificando vidas: Calidad y satisfacción con los servicios públicos (BID)
El proyecto Simplificando Vidas busca mejorar la entrega de servicios públicos mediante una metodología que mide la calidad de la gestión y la satisfacción ciudadana. Aplicado de forma piloto en seis países de América Latina y el Caribe para seis servicios transaccionales, es la primera medición regional de este tipo. Los resultados identifican oportunidades de mejora según las prioridades ciudadanas, orientando la implementación de proyectos. La información obtenida se utilizará para decisiones sobre racionalización administrativa y mejora de la atención al ciudadano.
Acceder a los principales resultados del proyecto Simplificando vidas
Servicios Digitales del Estado
En el sitio de Agesic, se ofrece información sobre la evolución y calidad de los trámites y servicios públicos digitales en Uruguay. Incluye recursos como el "Modelo de Madurez" y el "Modelo de Calidad" para mejorar estos servicios, además de herramientas como el Sistema de Trazabilidad, la Agenda Electrónica y la aplicación gub.uy, que facilitan la interacción ciudadana con el Estado.
Firma digital
firma.gub.uy es una plataforma para firmar documentos digitalmente en Uruguay, utilizando métodos de firma electrónica avanzada reconocidos en el país. Permite a las personas firmar documentos de forma simple y segura, con la misma validez que una firma manuscrita. Además, brinda recursos técnicos, como aplicativos y manuales, para facilitar el proceso de firma digital.
Usuario gub.uy
Es una solución digital que pone a disposición el Estado uruguayo para que las personas se identifiquen digitalmente y accedan a los servicios en línea de los organismos públicos o empresas privadas. Posee dos niveles de garantía: básico o intermedio.
Pagos en línea en trámites y servicios del Estado
La guía "Pagos en línea en trámites y servicios del Estado - Pasarelas de Pagos - Requisitos" elaborada por Agesic establece los criterios y estándares para la integración de pasarelas de pago en los trámites en línea. Su objetivo es garantizar que todos los trámites puedan realizarse completamente en línea, incluyendo el componente de pago.
ID Uruguay
ID Uruguay es el punto de integración de los métodos de identificación digital disponibles en Uruguay, cada uno de ellos tienen distintos niveles de seguridad y la posibilidad de realizar diversas transacciones en el mundo digital