Principales hallazgos
Los resultados de la encuesta se organizan en siete subcapítulos. En primer lugar, se presentan aspectos vinculados a las condiciones iniciales para teletrabajar, como las posibilidades y las habilidades que los funcionarios tienen para hacerlo. Luego, se pone el énfasis en las evaluaciones que los funcionarios hacen sobre la experiencia y en cuáles son sus perspectivas a futuro. Los subcapítulos siguientes abordan distintas dimensiones sobre la puesta en marcha del teletrabajo en el sector público, atendiendo aspectos como herramientas, resultados, comunicación y desafíos. Finalmente, se presenta un subcapítulo orientado a analizar cuestiones vinculadas a la gestión de los equipos por parte de los líderes.