Élida 360: más de 100 víctimas ya cuentan con seguimiento y acompañamiento personalizado en Montevideo

Políticas de Género

Élida 360: más de 100 víctimas ya cuentan con seguimiento y acompañamiento personalizado en Montevideo

02/09/2026

Las autoridades presentaron una evaluación positiva del dispositivo Élida 360 que actualmente cuenta con 113 casos activos en el departamento de Montevideo. La herramienta está destinada a víctimas que cuentan con medidas de protección y presentan un nivel de riesgo bajo o moderado, así como a aquellas que, luego de haber atravesado una situación de mayor riesgo, requieren continuar con un seguimiento especializado.

Uno de los principales avances de Élida 360 es la posibilidad de que las víctimas mantengan comunicación durante las 24 horas con el sistema, tanto mediante un chat automático como a través de operadoras del call center, que brindan una atención personalizada y realizan un seguimiento proactivo de cada situación.

Este acompañamiento orienta y facilita la coordinación con otros servicios e instituciones, ofreciendo un apoyo adicional a las víctimas durante el proceso de atención.

A su vez, Élida 360 incorporó herramientas que facilitan la respuesta ante eventuales incumplimientos de las medidas de protección.

La Directora Nacional de Políticas de Género, Comisario Mayor Licenciada July Zabaleta, valoró positivamente el funcionamiento del dispositivo y señaló que el mismo también permite a las víctimas realizar una ampliación de denuncia directamente desde el dispositivo, mediante texto, audio o video, sin necesidad de trasladarse a una dependencia policial.

Asimismo, indicó que el sistema cuenta, además, con un botón de emergencia que, ante una situación de riesgo, permite establecer una comunicación directa con el 911 y activar una respuesta policial de alta prioridad.

Protección y seguimiento

La Directora Nacional de Políticas de Género, Comisario Mayor Licenciada July Zabaleta, indicó que actualmente la dirección cuenta con más de 3.000 tobilleras electrónicas que son monitoreadas desde el Centro de Comando Unificado (CCU).

Asimismo, subrayó la importancia que tiene el sistema que permite realizar un seguimiento permanente de las personas sometidas a medidas de restricción y generar alertas ante posibles incumplimientos, posibilitando una respuesta policial inmediata.

Zabaleta informó que el Ministerio del Interior trabaja en un proceso licitatorio para incorporar 7.000 tobilleras electrónicas, de las cuales más de 4.000 serán destinadas a casos de violencia doméstica y de género, lo que permitirá ampliar las herramientas disponibles para la protección y seguimiento de las víctimas.