Ministerio del Interior

Participaron de la actividad el Subdirector del CCU, Comisario Mayor Fernando Maneiro; el Director de Emergencias del CCU, Comisario Mayor Camilo De León; el Director del SAME 105, Dr. Gustavo Grecco; el Presidente de Unasev, Marcelo Metediera; y los Directores de Unasev, Aníbal Pintos y Natalia López.

También estuvieron presentes el Director del Centro de Comando Unificado, Comisario General Víctor Torres; y el Jefe de Policía de Montevideo, Comisario General Alfredo Clavijo.

En mayo de 2026, el Sistema de Atención Médica de Emergencias (SAME 105) se integró de forma presencial a la Mesa Central de Operaciones de la Dirección de Emergencias del Ministerio del Interior, en una medida orientada a mejorar la respuesta del Estado ante situaciones de emergencia sanitaria canalizadas a través del servicio 911.

El cambio permitió fortalecer la coordinación entre los equipos policiales y sanitarios, optimizar los tiempos de gestión y disponer de una evaluación médica en tiempo real para determinar la respuesta más adecuada ante cada emergencia.

Una integración que permite responder en tiempo real

El Subdirector del CCU, Comisario Mayor Fernando Maneiro, destacó los resultados alcanzados durante estos primeros seis meses. “La coordinación ha sido muy positiva. La integración de SAME para nosotros fue por demás exitosa y positiva, ya que permite que hagamos una respuesta a la ciudadanía de la asistencia médica en tiempo real”, señaló.

Maneiro explicó que el procedimiento comienza cuando una persona se comunica con el 911. La llamada es recibida por un telefonista, que genera el evento y lo deriva mediante el sistema informático a la Mesa Central de Despacho. Allí trabajan de manera coordinada los operadores que gestionan los recursos policiales y los operadores del SAME 105 encargados de la asistencia sanitaria.

A partir de la información disponible, los equipos pueden recurrir también a las cámaras de videovigilancia y, cuando la situación lo requiere y se encuentra disponible, desplegar un dron para obtener una visión más precisa de la escena.

“La visualización de las cámaras es muy importante porque le da una perspectiva diferente al que está realizando la gestión de la emergencia, viendo la situación que está ocurriendo”, explicó Maneiro.

La información obtenida permite, además, mantener comunicación directa con los primeros equipos que llegan al lugar, ya sean policiales o sanitarios, y brindarles indicaciones para una intervención más eficiente.

El trabajo integrado también contempla la coordinación con la Dirección Nacional de Bomberos y la Prefectura Nacional Naval.

Menos tiempo en las escenas también significa mejorar la seguridad pública

El Jefe de Policía de Montevideo, Comisario General Alfredo Clavijo, destacó que la coordinación entre los equipos también tiene un impacto directo sobre la disponibilidad de los recursos policiales. “Para nosotros eso es muy importante porque acorta los tiempos en los cuales nos mantenemos en una escena”, explicó.

En un siniestro de tránsito que requiere intervención policial, los efectivos deben permanecer en el lugar hasta completar las actuaciones correspondientes y contar con las evaluaciones necesarias para que la Justicia habilite la liberación de la escena.

Una gestión más rápida permite liberar antes los móviles y efectivos que permanecen en el lugar, posibilitando que vuelvan a estar disponibles para patrullar y responder a otras emergencias. “Cuanto más eficiente es en tiempo, más rápido libera los elementos, los recursos, para que continúen patrullando, cuidando a la gente y previniendo delitos”, afirmó.

SAME 105 redujo 44% los tiempos de gestión

El Director del SAME 105, Dr. Gustavo Grecco, calificó como “muy positiva” la evaluación de estos primeros seis meses de integración presencial. “Nos permite dar una respuesta de gestión sanitaria mucho más rápida, bajo visión directa de las cámaras de vigilancia del Ministerio del Interior”, señaló.

Grecco explicó que médicos, coordinadores y operadores del SAME pueden visualizar la situación y contar con información que permite despachar una ambulancia con mayor celeridad.

Según los datos presentados, la integración permitió documentar una disminución del 44% en los tiempos de gestión, mientras que en las situaciones más críticas el despacho de una ambulancia se realiza en menos de cinco minutos, de acuerdo con los promedios y análisis estadísticos realizados.

El Director del SAME 105 advirtió que la demanda puede generar momentos de alta tensión para todo el sistema de respuesta. En Montevideo se registran, en promedio, unos 42 siniestros de tránsito por día, aunque existen momentos en que pueden ocurrir varios eventos de manera simultánea.

Grecco señaló que uno de los próximos desafíos es extender esta eficiencia al resto del país y mejorar la disponibilidad de móviles y la cobertura, particularmente en las rutas nacionales. “Es construir equidad en el acceso a la salud”, sostuvo, al remarcar la necesidad de fortalecer la gestión sanitaria y la disponibilidad de recursos en todo el territorio.

El 911 como puerta de entrada a las emergencias

Los datos presentados muestran que entre mayo y setiembre de 2025 se registraron más de 30.390 llamadas por siniestros de tránsito en todo el país, de las cuales 12.367 correspondieron a Montevideo.

En el mismo período de 2026 se contabilizaron 30.187 llamadas en todo el territorio nacional, mientras que 12.312 correspondieron a Montevideo.